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■门票价格应与价值相符


(彭正东 珠江晚报社总监)

   张家界特殊定位便决定了它的特殊价值。价值决定价格。张家界景区的特殊价值。张家界的世界级品质首先应体现在其门票价格上;与国内外许多景点相比,张家界其景区面积之大,可供游人参观游览的景点之多也应体现在其价格上;景区面积大、景点多造成的张家界景区保护世界遗产的投入、景区维护管理成本、建设成本高等因素也应体现在其价格上;作为世界顶尖级旅游资源的张家界应在国际旅游市场上为我国树起一面旗帜,着眼未来的发展,着眼增强国际竞争力的需要也应体现在其价格上。

   因此,我不仅同意张家界提升门票价格,还认为此次涨价的幅度太小,不利于张家界的可持续发展和对遗产的更好保护,我建议将张家界的门票价格定在600元左右是比较合适的。其理由有十条。

  一、稀缺的资源应体现它相应的价值。张家界的石英砂岩大峰林地质地貌完全具备这一特性。五星级就是五星级,黄金就是黄金。如果定价太低,还不如人们在日常生活中消费的一瓶酒、一条烟,那就是对世界遗产——张家界的亵渎。

  二、品牌的意识在于体现品牌的优势。张家界是世界一流的品牌,独一无二,无形的价值要在有形的价格中表现出来。

  三、优质必须优价。张家界资源本 身是优质的,没有任何的艺术虚拟成分;张家界的管理是优质的,从保护世界遗产、良好的生态环境、游客至上的理念、国际化的服务水准等方面得到具体体现,所以,必须体现优质与优价相对等的原则。

  四、保护遗产的迫切需要。人与生物圈、景区拆迁、森林禁伐、拆迁补偿、生态环境、污染治理、国际生态旅游的建设等都需要大量投入。

  五、优化旅游服务、加快发展旅游经济的需要。优化旅游经济环境、搞好旅游六要素的品位提升、拓展国际国内旅游市场、突出张家界旅游特色等靠什么?一靠人才,二靠资金投入。

  六、保护性开发建设的需要。精品景区的打造、国际生态旅游新城的建设、旅游产业的升级优化、交通通讯等设施的改善都需要投入。

  七、旅游文化建设的需要。旅游文化是发展旅游产业、经济、事业的强大动力。没有文化的旅游是一杯白开水。纵观世界各地,哪里旅游经济持续发展,哪里旅游文化建设就搞得大气富有特色。文化娱乐场所、博物馆、文化馆、图书馆、国际文化、学术、艺术交流中心、会展中心等的建设都需要大量的投入,这就需要政府从景区门票收益中拿出一部分资金进行政策性扶持。

  八、与同时期的遗产相比,张家界的门票比价偏低。如:九寨沟一天的有效票价是235元,而目前张家界的两天有效票只有158元,平均每天只有79元,比九寨沟低156元,这似乎有些不合理。为此我建议将张家界的价格定位在500元7至10天有效是比较合适的,因为如果硬性规定两天,实际上是将本来想在张家界多玩几天的游客赶走,如果游客在张家界多呆几天,其在张家界的消费远远大于现在。

  九、要找准管理成本与最佳效益的临界点。这个临界点要请经济学家测算。张家界现行门票中景区管理成本费用只有47元,远远低于同类其它景区。这是不符合优化投入与产出管理模式的。

  十、可持续发展的需要。可持续发展就是要给未来留一点遗产,给子孙后代留一点空间,开发利用要有计划性,要根据环境容量限额利用,不要搞一锤子买卖,不能违背科学的发展观。可持续发展还要善于创造新的旅游文化方面的遗产,这样再过几十年、上百年,张家界不仅仍然青山常在,绿水常流,而且还会因为文化遗产的注入而不断增加其内在的价值。

本专题链接
(一)门票价格调整大势所趋:
      (1)涨价是否合理?
      (2)涨幅大了还是小了?
      (3)涨价会不会影响旅游市场?
      (4)如何进行市场营销?

(二)八方声音
      (1)门票价格,应与价值相符
      (2)调价是为了更好的保护
      (3)不能“贱卖张家界”
      (4)通过比较物有所值
      (5)景区环保势在必行
      (6)发布和执行之间应有缓冲期
      (7)从大学生的角度看提价
      (8) 调价对消费者影响不大
      (9)门票价格调整应以人为本
相关链接:

(一)湖南省旅游风景区现行门票价格

(二)张家界核心景区武陵源风景区现行价格

 

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