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旅游者争取合法权益的五条途径
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条，消费者和经营者发生消费权益争议时，可以通过下列途径解决： 1、及时与旅游经营者协商解决，争取在自愿原则下获得双方共同认可的处理意见； 2、请求消费者协会调解； 3、如协商未果，可向当地旅游质量监督管理所投诉； 4、根据与旅游经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁； 5、向人民法院提出诉讼。 “五一”黄金周旅游须知 >> |
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