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诗意地行走:财智时代的中国旅游--“天下凤凰”铿锵四人谈
谈话嘉宾——
叶文智:首届旅游品牌高峰论坛首席策划专家、天下凤凰文化传播有限公司董事长
王 林: 北京大学企业研究中心顾问、著名企业管理咨询专家、天下凤凰文化传播有限公司总裁
周京伟:著名策划人、天下凤凰文化传播有限公司执行总裁
郭日熙:著名平面设计师、高级策划师、天下凤凰文化传播有限公司创意总监
后策划时代的中国旅游
这是一个策划别人也策划自己的时代,可以说策划已深入我们生活的内部,策划无处不在。相对于过去灵光闪现的“点子”来说,策划已由“独语徘徊”步入“众语喧哗”的后策划时代,步入智慧 产业时代。
周京伟:当今社会可称之为概念行销的社会,所谓概念行销,实际上就是指策划的存在。策划的最终目的,是要形成“力”和“利”。“力”是说策划是一种生产力,并且应该是与时俱进的生产力,不单单是一个点子、一个文案、一个广告人的策划,而是一种大文化背景下的概念,是一种行销时代的竞争力。策划力有三种转化方式,一是资源的转化,由无偿变为有偿;二是能量的转化,把大自然的能量转化为社会需要的能量;三是价值的转化,把个体价值转化为社会价值。“利”即利益、功利,着力点是社会利益和经济利益。我认为,评价一个策划的标准就是看它是否有利于社会价值的提升与升华。
叶文智:一种产品在流通的过程中,往往需要策划,策划是营销的铺垫。从产品的特性上看,旅游更需要策划和营销。因为旅游本身就是一项精神与文化的活动,旅游产品搬不动、拿不走。历史地看,旅游的策划与营销是走在其他产业的前列的,诸如我们很早就听到的“上有天堂,下有苏杭”、“桂林山水甲天下”等,谁能考证这些广告语到底流传多少年了?至少在计划经济时代,我们的脑子里已装满了这些概念。中国旅游的策划与营销正是由广告衍生而来,并愈发张扬了其独有魅力的。譬如,王志纲为云南策划的广告词“万绿之宗,彩云之南”,又譬如黄巧林对“宋城”“给我一天,还你千年”的演绎。——他们卖的是什么?是概念。是“绿色”、“彩云”和“时间”!试想,还有比这更具气势的广告语吗?可以这么说,旅游造就了一批优秀的广告大师,反过来,中国的广告业也气势,恢弘地推出了中国的旅游品牌。中国旅游业需要品牌,需要通过策划与营销提高对品牌的认知度和认同度。应该看到,社会在发展,策划亦然,已从先前的公关、创意、广告等主要解决表层性问题的领域发展到深入事物的内部以及产业各要素之间的战略、策略层面。也就是说,策划人独占江湖的时代已经过去,市场需要的是优势互补、集体智慧与团队精神。就像我们湖南人玩的“三打哈”,以前是大小“鬼”听头,现在是“拖拉机”说了算。
王 林: 如叶文智先生所说,中国的策划派生于广告。中国广告业初期无外“省优部优,实行三包,代办托运”这样的浅意承诺,而缺乏“对真实事物的艺术表达”,广告具备了艺术的特质,也才有了策划一说。改革开放20多年,策划人也才从广告人部落中逐渐独立出来。三年前,湖南高等院校出现了第一个商业策划专业。策划“登堂入室”,说明其已不再是“丫鬟”,而成了“大家闺秀”,应该也有必要在中国文化、中国旅游营销中占有一席之地。从策划学角度讲,我认为策划应该具备这样的特征:其一,新颖性。这是策划的生命力所在,没有新颖性就不叫策划。其二,精密性。策划不能有漏洞,不能破绽百出。其三,超前性。策划要具有前瞻性,对市场要有指导意义。其四,可操作性。这也是策划能否实施的关键,再好的策划,不能只在“天上”,而是要使其真正“落地”。
郭日熙: 我非常认同上述观点。我要说的是,中国旅游策划还需要我们“另眼”看待这个世界、这个经济社会。在做好策划之前,要从观念上实现某些转变。比如,过去认为“存在就是合理”,将来“存在不一定都是合理”;过去认为“质量就是生命”,将来“质量不等于或不完全等于生命,品牌才是生命”等等。因此,在转变观念的同时如何打造湖湘旅游品牌和创造旅游品牌个性,我们深感任重道远。

从左向右:叶文智、王林、周京伟、郭日熙
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