赵明健同志是张家界市武陵源区中湖乡农民，曾在景区山从事轿夫工作。2001年10月9日下午3点左右，赵明健在离天子山景区不远的山坡采药时被毒蛇咬伤．为了自救，他急切地砍掉了右手食指前两个指节，然后迅速下山奔向医院寻医救伤。在下山途中，他听到上海游客潘惟力夫妇因偏离游道迷路而发出的呼救声，便全然不顾自身安危，毅然搭救身陷绝壁断崖的游客。一个半小时后，他将游客潘惟力夫妇从悬崖处救援脱险，但赵明健自己却因流血过多，受伤时间过长，昏倒在回家的路上，幸而被闻讯赶来的家人送往医院抢救才脱离危险。
在这次营救游客事件中，普通旅游从业者赵明健同志在自己遇险急需救助的危急关头，却以生命关爱旅游者，把实现人生价值与社会需要紧密结合起来，展示了一个旅游从业者视诚信为生命、视游客为上帝的高尚职业道德，树立了张家界旅游从业者的美好形象。
赵明健同志的事迹在全市上下已引起强烈反响，受到社会各界的广泛赞誉。各区县委宣传部、各区县旅游局、市直相关各单位、各旅游企业和旅游从业者，要结合各自思想实际和工作实际，迅速行动起来，通过多种形式，认真学习赵明健同志的先进事迹，学习他舍己为人、奉献社会的高尚品质，学习他处险不惊、信念坚定的崇高境界，学习他不求名利、义薄云天的高尚情怀。要将赵明健同志作为群众性精神文明创建活动的典型，认真组织学习他的先进事迹，并广泛开展学习赵明健、树立文明新风的活动。全市新闻单位要积极开展学习赵明健事迹的宣传报道活动，将学习赵明健同志的活动引向深入。各级旅游行政管理部门要结合旅游政风行风评议活动，通过召开党员民主生活会和行政生活会、开办学习专栏等形式，组织机关干部职工开展向赵明健同志学习；要积极转变职能，创新管理制度，努力建好班子，带好队伍，搞好服务，切实依法行政，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”；要引导旅游企业和旅游从业者兴起学习赵明健的热潮，树优良形象，创优秀业绩。各旅游企业要围绕提高服务水平和经济效益，结合开展旅游窗口行业党、团组织建设活动，采取设立党员示范岗和青年文明窗口、召开学习演讲会等群众喜闻乐见的形式，改陋习，讲诚信，树新风，杜绝违规违章操作和各种坑蒙欺诈行为，为游客排忧解难，让旅游者感到放心、称心，舒心。旅游从业者特别是旅游行业的广大共产党员、青年团员要自觉服从和服务于旅游经济中心，以赵明健同志为榜样，深入开展服务旅游创“三优”活动，创造优良形象、优质服务和优秀业绩，用自己的模范言行感染和带动群众创文明景区，建最佳旅游城市。各单位要通过深入学习赵明健同志先进事迹，引导和激励全体干部职工和旅游从业者发扬优良作风，强化服务意识，真心诚意善待每一位游客，扎扎实实做好旅游经济工作，早日把张家界建设成为国内外知名的旅游胜地。
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