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说明:网络上转载的"
警惕“野马”的张家界旅游攻略" 由张家界旅游导航网(zjjguide.com)原创,随后张家旅游网、张家界散客自助旅游网、张家界旅游吧等网站相互转载,现将此信息在我们网站新版“旅游攻略”专栏中贴出来,希望对您有参考价值。 原文如下:
网络时代,旅游营销早已在博客、论坛、贴吧中蔓延开来了。网络,让人人都可以营销,在张家界旅游行业中,正规旅游公司、旅行社、旅游相关企业都已非常重视通过网络来推广企业、推广旅游产品。然而,网络也会使得营销队伍中“鱼目混珠”,有一批游离在正规旅游公司、旅行社、旅游相关企业的“编外”人士(我们姑且称之为“野马”)也学了运用网络的便利推销旅游产品,营得私利。
在众多旅游博客、论坛、贴吧等,随处可见“张家界旅游攻略”、“张家界自驾游攻略”、“旅游游记”、“旅游贴士”等旅游相关信息,这些信息,有来源于正规旅游公司、旅行社、旅游相关企业的旅游信息,有来自于游客亲身经历的旅游游记、真诚推荐的旅游行程安排等信息,然而,有相当一部分信息便是来自“野马”的“精心策划”,他们通过游客发表的游记、自驾游客发表的旅游攻略等文章如法炮制相关信息,在游记、攻略中穿插自己的电话,这样,在无形中实现了“营销”的目的。
如果您掉入了“野马”的陷阱,您的权益将无法得到保证,他们或将强制消费、或将诱惑消费、或将降低接待标准……而当您投诉时,您可能还不知道他不过是个没有在旅行社、没有旅游公司的“野马”罢了,投诉也白费功夫。
到张家界旅游,建议您还是选择一家正规的旅游公司并签定旅游合同,要么全自助旅游,千万别掉进“野马”的陷阱中,别以为网络上的旅游攻略都是旅游指南针。(来源:张家界旅游导航网 相关:http://blog.sina.com.cn/s/blog_533ff8ad0100cjyt.html)
与此同时,张家界旅游吧也呼吁: 张家界游记攻略文章小心有托,在携程网,同程旅游网,E龙旅游网的社区看到很多游客投诉***等野马导游。网络确实带给了游客方便,但也给部分不法份子机会。携程网,同程旅游网,E龙旅游网的社区出现很多张家界游记攻略,都推荐什么导游,QQ号,联系方式。一般都是这些人为自己拉客做广告,大家出游时小心这些托,上当受骗的居多。 一般正规旅游网站不会这样去宣传,大家出游时尽量避免聘请这些野马导游,如果安排的不好,那就是投诉无门了。
下面,让我们再学习一下来自张家界旅游快车商务网的 ——自助游专家教你鉴别网络泛滥的“野马自助游”线路 什么是“野马自助游”线路? 无证导游或假证导游称之为旅游届上的“野马”。而“野马线路”则为此类导游个人在网络各论坛滥发的自助游游记、自助游攻略、自助游注意事项、自助游旅游线路等广告软文。 在网络上如何鉴别众多的游记、攻略为“野马”个人所发布? 网络上所滥发的游记、攻略并非所有都为“野马”个人所发布。“野马”个人所发布的游记、功略、线路往往都有一个同性,都是以游客(第三人称)的身份发布的、几乎都采用了千篇一律的模式“表扬某某导游让我在张家界有一个愉快之旅途,并会把该导游的联系方式(电话号码、QQ、电子信箱)公布在游记、攻略”等形式来获取游客的好评。 导游个人能私自为客人安排旅行计划吗? 肯定的回答,不能。中国旅游法规明确声明,导游个人没有招揽、接待、安排游客的资质,导游是在旅行社的正规委派下,并且附带旅行计划单、导游委派单的情况下,才有资格为游客提供讲解等旅游接待服务。导游私自安排、接待游客是一种严重的违法行为。 私自让导游安排整个旅行计划有哪些危害? 首先,导游私自为游客安排旅游度假行程是一种违法行为,更无法给到游客整个旅游的安全、法律的保障!旅游法规明确指出,旅行社在安排游客旅行,必须与游客签订旅游合同(公司与游客个人的合法合同),起法律效力。 为什么网络上很多游客还会选择导游个人安排自助游度假计划呢? 有几点需要阐述的,网上导游个人所发布的自助游线路以低价吸引游客,然后在旅游过程引导游客其他高消费,获取高利润。另外,导游个人为游客提供旅游服务,纯属个人行为,在家里一台电脑一个电话一个QQ就能招揽游客,整个行程都是采用廉价的成本,如整个旅游区间交通使用公交车,还要客人自己掏钱,几乎为零成本操作,所获取的利润为个人所有。利润自由把握。再者,很多游客在网络上无法分辨其真伪、虚虚实实让游客琢磨不透,容易上当受骗。最后就是一些贪图便宜的游客,看重价格,不看重服务质量和安全保障。这都成为了部分导游个人通过网络私自接待游客的空间。 如何鉴别自助导游导游证的真伪? 有两种途径可鉴别导游证的真伪,一是通过国家旅游局官方网导游查询系统辨别其真伪;二是让导游出示导游证及个人身份证进行对比,是否一致。另外,正规的导游带团过程中必须携带由旅行社颁发的“游客电子行程单”,假证导游则无法向游客提供此证明! 网上出现频繁的“张家界自助游**俱乐部”是真的吗? 旅游俱乐部是一个机构,必须在当地工商部门及旅游部门注册登记,如对方能够提供此类文件则为真实注册的俱乐部,具备资质;如对方无法提供,则为一种欺骗行为!绝不可轻信!
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